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| 常州市交通局组织人事处 zzc.gov.cn 2007-10-22 来源： 作者： |
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我处是交通局下属的一个事业单位，在职正式职工编制为95人，所有工会干部都为兼职。兼职的工会干部中有的是处业务科室的主要负责人，有的是职工。那么工会是否还能代表职工，是否还能为职工讲话？我们关键从理顺不同职务之间的关系着手，虽然工会干部都为兼职，不如专职干部单纯，但却并不与其应该履行的工会职责相冲突，为职工群众服务、依法维护职工合法权益的职责不能缺的，工会工作者的“本色”决不能丢。针对运管处特点，如何充分发挥兼职工会干部积极性，切实做好兼职工会工作，几年来，在市局联合工会指导和处党委强有力的支持下，我们作了一些有益的探索。
一、重视情感交流是工会干部服务意识的体现
兼职工会干部，其本身已潜入在职工群众之间，平时多注重和职工情感交流就能更多地知民情、晓民意，就能更多务实掌握职工所需、所盼，有的放矢为职工说话、办事，就能增强主动为职工服务的主动性和自觉性。我处工会正是通过情感交流，及时掌握职工群众的真实想法，最大限度实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益，促进了运管职工队伍心齐气顺，人人争先。通过情感交流的载体，使广大职工能体会到运管处工会干部确实能凡事想到职工、心中装着职工、工作依靠职工、一切为了职工，切身感受到工会组织的温暖。为使情感交流有效深入，我处工会坚持召开季度例会，收集汇总职工群众中的各类信息，所有工会干部也摆正位置，把自己作为职工群众中的一员，反映职工群众的愿望和要求，为职工群众办实事，做好事。
二、重视情绪调动是提高工会干部服务能力的表现
兼职工会干部是否能热爱和做好工会工作，情结十分重要。这里所说情绪，一是党政领导支持理解，二是兼职工会干部本身，两者缺一不可。党政领导的支持，是调动兼职工会干部情绪的动力，而兼职工会干部本身的情绪则是促进工会工作，确立在职工群众中地位的原动力。要使工会在职工中有地位，就要充分调动工会干部情绪，才能提高服务能力，才能在参政议政、维权上始终坚持以职工为本，真正树立群众观念，强化群众意识，才能切实带着感情、责任和追求为职工服务。正是因为我处党政领导对工会的支持使工会干部的情绪得到充分发挥，对全处职工的服务能力有了明显的提高。这里所说的能力，一是工会在全处参政、议政成效明显，涉及全处职工利益的事，工会都有一席之地；二是对全处职工不断组织各种切合运管实际的劳动竞赛，从而展现职工积极向上的精神风貌；三是重视学习和理论研究，如学习型家庭、学习型部门等探讨。从而使我处兼职工会干部能把握好局部和全局关系，努力做到综合运用法律、政策、经济等手段，提高为职工说话、办事的水平和能力。
三、重视情感关怀是完善工会干部服务的重要手段
兼职工会干部如何才能真正服务好职工，当好职工的第一知情人，手段在那里？我们认为，关键是勤于调查研究，摸清职工所思所想，及时掌握情况，做好桥梁，建立反馈沟通机制，当好第一报告人。要做好上述的工作，就必须十分重视对职工的情感关怀，才能完善兼职工会干部的服务手段。情感关怀不是一句空话，针对我处的实际情况，我们工会主要是从制度上来确立关爱职工。建立了特困职工帮扶机制，制订职工生、老、病、残子女上大学，因病住院探视，荣誉疗养，职称评定，竞聘干部，考核奖惩等一系列制度，使职工看得见，摸得着。通过制度保证了工会对职工的情感关怀，得到了具体体现，从而也使工会对职工的关爱领域得到了拓展。
工会工作的好坏，是提升运管形象，建设和谐运管十分重要的一环，要充分调动广大职工为党旗增辉，为交通奉献，为社会服务的主动性和积极性，工会就必须坚持在党委领导下，吸引广大职工，凝聚广大职工，使每位职工热爱本职工作，争先创优。要激发职工的自豪感和成就感，工会对职工的情感交流、情绪调动、情爱关怀就要认真做好，切实为职工多办事、办实事、办好事，真正把工会建成“职工之家”。
作者：常州市运输管理处工会工会主席张汉庆
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